1. Comment passer commande ?
La boutique en ligne MapAndData.com est équipée d'un dispositif d'achat en ligne sécurisé. Vous pouvez donc acheter puis télécharger vos cartes en toute tranquillité.
Si toutefois, vous vous ne souhaitez pas acheter en ligne, vous avez la possibilité de passer commande :
2. Comment procéder au paiement ?
Vous devez d'abord constituer votre panier, saisir vos coordonnées et régler vos achats.
Une fois ces opérations effectuées, vous recevrez un mail vous précisant que les liens de téléchargement sont disponibles sur votre compte MapAndData.com.
En cas de problème de téléchargement vous pouvez appeler notre service au client au +33 (0) 2 47 49 90 49
Une facture vous sera envoyée dans l'heure qui suit votre paiement. Sur cette facture figureront également, un lien vers la fenêtre de téléchargement, votre identifiant et votre mot de passe.
3. Comment télécharger le contenu de votre commande ?
En cas de problème de téléchargement vous pouvez appeler notre service au client au +33 (0) 2 47 49 90 49
Une facture vous sera envoyée dans l'heure qui suit votre paiement. Sur cette facture figureront également, un lien vers la fenêtre de téléchargement, votre identifiant et votre mot de passe.
4. Quels sont les formats disponibles ?
Toutes les cartes illustratives, sauf mention contraire, sont livrées sous la forme d'un package regroupant 3 formats de fichiers :
Les fichiers SIG sont livrés généralement au format GeoJson mais d'autres formats sont disponibles.
Dans tous les cas merci de vous reporter à l'onglet "Caractéristiques" de la fiche produit pour plus de détails.
5. Je ne trouve pas la carte dont j'ai besoin.
La plupart de nos cartes et de nos produits se trouvent en ligne, il se peut cependant que la carte dont vous ayez besoin ne le soit pas. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre équipe relation clientèle, soit par mail à l'adresse info@mapanddata.com, soit par téléphone au +33 (0)2 47 49 90 49.
Nous vous rappelons également que notre équipe de cartographes peut réaliser des cartes ou des plans sur commande.
6. Licence et conditions d’usages et de diffusion des produits cartographiques
ARTICQUE et/ou ses partenaires restent propriétaires des fichiers électroniques ainsi que leur contenu cartographique ou géographique en qualité d'auteur.
Tous droits d’exploitation, de diffusion ou d’intégration dans des travaux d'impression (magazines, plaquettes, livrets, affichettes...) ou dans des présentations multimédia (sites web, applications…) devront être soumis à autorisation préalable. Pour cela, nous consulter. Tous droits restent réservés.
Après examen du projet d’exploitation, de diffusion ou d’intégration et si acceptation par ARTICQUE, l’utilisation du fichier électronique et de son contenu cartographique, même modifiés, devra contenir lisiblement les mentions de copyright, comme suit "© ARTICQUE - année de réalisation".
Toutes opérations autres que celles définies ci-dessus ainsi que dans le contrat de licence d'utilisation sont interdites et susceptibles d'engager la responsabilité de l'utilisateur.